Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
Última actualización: 23 de noviembre de 2023
Esta política de envíos y entregas forma parte de nuestras condiciones del servicio («Condiciones») y debe leerse junto con nuestras condiciones principales: https://www.skydiveshop.com/policies/terms-of-service.
Tramitación de pedidos en SkydiveShop.com
Intentamos tramitar los pedidos de artículos disponibles en stock en un plazo de 1-2 días laborables. En los pedidos de artículos sin stock o personalizados, los plazos de tramitación dependen del calendario de producción del fabricante. Una vez tramitado el pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
Recogida local
Disponible para todas las compras en Aerodromo La Juliana, A-474, s/n, 41110 Bollullos de la Mitación, Sevilla. Póngase en contacto con nosotros para confirmar los horarios de recogida.
Gastos de envío urgente
Introduzca su dirección de envío durante el proceso de pago para consultar el coste del envío. También puede ponerse en contacto con nosotros.
Entregas internacionales
Realizamos envíos a todo el mundo. Tenga en cuenta que pueden aplicarse impuestos de importación, derechos arancelarios y otros impuestos locales adicionales según su ubicación fuera de la UE. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio del artículo ni en el coste del envío.
Restricciones de envío
No realizamos envíos a apartados postales. Los pedidos solo se envían en días laborables (de lunes a viernes). Los envíos a direcciones APO/FPO requieren un tiempo de tramitación adicional.
Si su pedido se retrasa
Le informaremos de cualquier retraso en la tramitación y le facilitaremos una estimación de entrega revisada. Esto no afecta a los derechos legales de los consumidores de la UE y el Reino Unido.
Responsabilidad después del envío
Una vez enviado el pedido, haga el seguimiento y comunique cualquier anomalía o retraso para que podamos coordinarnos con la empresa de transporte.
Proceso de entrega
Al recibir el pedido, compruebe el estado de los bienes. Cualquier daño debe anotarse en el documento de entrega y debe redactarse un informe detallado de los daños.
Entrega fallida y reentrega
Si no puede recibir una entrega, póngase en contacto con el transportista con los datos indicados en su aviso para concertar una nueva entrega. Podrán cobrarse costes adicionales por la reentrega o por entregas fallidas. Estos cargos pueden incluir gastos de transporte, impuestos, tasas y cualquier otro gasto derivado de la devolución del envío.
¿Tiene preguntas sobre las devoluciones?
Para consultas sobre devoluciones, visite nuestra política de devoluciones: https://skydiveshop.com/policies/refund-policy
Contacto
Para cualquier otra pregunta o comentario sobre esta política, escríbanos a info@skydiveshop.com.