Hilfe & häufig gestellte Fragen
Bestellungen & Zahlungen
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard) und Banküberweisungen.
Gibt es weitere Artikel, die nicht auf der Website aufgeführt sind?
Gibt es weitere Artikel, die nicht auf der Website aufgeführt sind?
Nicht alle Artikel sind in unserem Onlineshop aufgeführt. Wenn du nicht findest, was du suchst, kontaktiere uns bitte. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.
Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?
Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?
Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinie. Einige Fallschirmausrüstungen werden nach Kundenspezifikationen gefertigt oder sind eindeutig personalisiert, z. B. individuelle Container, komplette Rigs, individuelle Kappen, Anzüge, Helme oder andere speziell für den Kunden konfigurierte Ausrüstung. Diese Artikel können vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Standardartikel ab Lager fallen weiterhin unter die Rückgaberichtlinie, wenn das Widerrufsrecht anwendbar ist.
Versand & Steuern
In welche Länder liefert ihr?
In welche Länder liefert ihr?
Wir sitzen in der EU und liefern weltweit. Wenn du dein Land im Checkout nicht auswählen kannst, kontaktiere uns.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Artikel ab Lager werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versendet, die Lieferzeit kann jedoch je nach Standort variieren. Für die meisten Artikel wird die voraussichtliche Versandzeit auf der Produktseite angezeigt.
Bitte beachte, dass einige Artikel nach Bestellung gefertigt werden; die Lieferzeit hängt dann vom Hersteller ab. Wenn du die voraussichtliche Lieferzeit bestätigen möchtest, schreib uns.
Was ist mit Mehrwertsteuer und Steuern?
Was ist mit Mehrwertsteuer und Steuern?
Die Mehrwertsteuer richtet sich nach deinem Standort. Für Lieferungen innerhalb der EU gelten die lokalen Mehrwertsteuersätze; für Lieferungen außerhalb der EU wird ein Mehrwertsteuersatz von 0 % angewendet. Mehrwertsteuerpflichtige Unternehmen können ebenfalls den Satz von 0 % erhalten. Wenn du ein Unternehmen bist und auf deiner Rechnung trotzdem Mehrwertsteuer berechnet wird, kontaktiere uns.
Muss ich Zollsteuer und Einfuhrabgaben bezahlen?
Muss ich Zollsteuer und Einfuhrabgaben bezahlen?
Für bestimmte Länder außerhalb der EU können auf eingeführte Waren Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer. Wenn du unsicher bist, empfehlen wir dir, deine örtliche Zollbehörde nach den geltenden Sätzen zu fragen.
Wie funktioniert steuerfreies Einkaufen?
Wie funktioniert steuerfreies Einkaufen?
Wenn du außerhalb der EU ansässig bist und uns bei Skydive Spain besuchen möchtest, kannst du möglicherweise TAX-FREE einkaufen.
Sonstiges
Wie kann ich euch kontaktieren?
Wie kann ich euch kontaktieren?
Am besten kontaktierst du uns über das Formular am Ende der Seite. Du kannst auch deine Telefonnummer für einen Rückruf hinterlassen.
Vermietet ihr Ausrüstung?
Vermietet ihr Ausrüstung?
Nein, wir vermieten keine Ausrüstung.
Kauft ihr meine alte Fallschirmausrüstung?
Kauft ihr meine alte Fallschirmausrüstung?
Nach Prüfung deiner alten Ausrüstung können wir dir möglicherweise ein Kaufangebot machen, in der Regel unter dem Marktwert.